Winkelwagen Geen producten

bestelinformatie

Hulp bij uw bestelling

Alle prijzen zijn incl. 21% BTW.
 
U plaatst uw artikel door middel van de button "Bestellen" in uw winkelwagen. Mocht u meerdere aantallen wensen te bestelling, dan kunt u dit doen door in het vakje aantal (geplaatst voor de bestel button) de gewenste aantal stuks in te voeren.
Na plaatsing van het artikel in de winkelwagen kunt u of verder winkelen of de bestelling afronden. Om de bestelling af te ronden klikt u op de button "Bestellen" in uw winkelwagen. Vervolgens komt u in het bestelproces. Hier wordt gevraagd uw gegevens in te vullen, zodat wij weten waar wij uw bestelling naartoe moeten sturen. Indien u voor het eerst een bestelling plaatst dient u een account aan te maken. Indien u een account heeft kunt u inloggen om uw gegevens op te vragen.
 
ORDERSTATUS
Na bestelling van het product ontvangt u per e-mail een bevestiging. Voor het bekijken van de huidige orderstatus, het wijzigen van uw gegevens of het bekijken van in het verleden gedane bestellingen kunt u inloggen bij "Login".

Vindt u niet wat u nodig heeft, neem dan contact met ons op per mail:
E: info@carbonwebshop.nl, dan leveren we u maatwerk. 
Uw offerte en/of order wordt dan in detail voor u uitgewerkt.

CONTACTGEGEVENS
Refitech B.V.
Carbonwebshop.nl
Sluisweg 30
5145 PE WAALWIJK
T: +31 (0) 416 561365
E: info@carbonwebshop.nl
Bankrek.nr.: NL20ABNA0247794848
BTW registratienr.: NL.8066.64.605.b01 

ALGEMENE VOORWAARDEN
Op de door Carbonwebshop geleverde producten zijn de algemene voorwaarden van toepassing. De algmene voorwaarden kunt u inzien voor uw bestelling en ze worden per mail ook bij uw orderbevestiging toegevoegd.
Klik hier om uw Algemene Voorwaarden te downloaden voor consumenten.
Klik hier om uw Algemene Voorwaarden te downloaden voor bedrijven.

BETALEN
Betalen via IDEAL, Vooraf overmaken of Credit card betaling.

Uw betalingen worden uitgevoerd door een gecertificeerd bedrijf, waardoor uw privacy volledig gewaarborgd is. We willen namelijk, dat u veilig en met plezier winkelt. Daarom gebruiken we alleen betaalsystemen die qua internet technologie het meest actueel en vertrouwd zijn. 

U dient een keuze maken uit de betalingsmethoden. U kunt bij ons betalen met iDeal, MasterCard, Maestro en Visa. Wanneer u op een van de directe betalingsmethoden klikt wordt u door gelinkt naar de online Kassa. Hier voert u vervolgens uw gegevens in en de bestelling is gedaan.

iDEAL: Online betalen via uw eigen bank
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.
U rekent kosteloos af in uw vertrouwde internet bankomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

Als internetbankier kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u daarvoor hoeft aan te melden. Alle internetbankierende klanten van de volgende deelnemende banken kunnen via iDEAL betalen:Rabobank
ABN AMRO
ING
Fortis 
SNS

Hoe werkt iDEAL?
Bij het plaatsen van een bestelling geeft u aan, dat u wilt betalen met iDEAL. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en u heeft daarmee de factuur direct voldaan.

iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren;
iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken;
Controle en overzicht op uw betaling;
Zeer veilig: de betaling wordt geheel uitgevoerd op de beveiligde website van uw eigen bank.Credit card: Visa / MasterCard / Maestro
Als u betaalt met een credit card, incasseren we het bedrag binnen enkele seconden van uw credit card rekening. Als u kiest voor betaling met credit card, dan wordt er gevraagd om uw credit cardnummer- , naam- en verloopdatum. Dit gebeurt, nadat u de bestelling heeft bevestigd in stap 4 van het orderproces. Uw bestelling wordt na goedkeuring van de gegevens direct in behandeling genomen. Onze betalingen worden uitgevoerd door een gecertificeerd bedrijf, waardoor uw privacy volledig gewaarborgd is. 

Vooraf overmaken
U maakt het genoemde bedrag van uw orderbevestiging vooraf over naar het bank rekeningnr.: NL20ABNA0247794848 van Carbonwebshop onder vermelding van uw ordernummer en naam.


Carbonwebshop.nl 
Bankrekeningnr.: NL20ABNA0247794848
 
GARANTIE
Carbonwebshop is het adres voor al uw bestellingen.
Bij Carbonwebshop.nl bent u ervan verzekerd dat alle onderdelen voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Bovendien zorgen onze specialisten voor een perfecte service.
Voorwaarden
De garantie geldt vanaf de aankoopdatum; uw aankoop factuur is tevens uw garantiebewijs. In het geval van garantie zal het product, indien op voorraad, binnen 3 dagen worden geruild. Indien niet op voorraad wordt het product binnen 14 dagen omgeruild. Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

KLACHTENPROCEDURE
Wilt u een klacht indienen, betreft een product of een dienst, dan vernemen wij die graag per mail en zullen wij op werkdagen, binnen 24 uur, inhoudelijk per mail reageren op uw klacht. Uiteraard doen wij onze uiterste best om u tevreden te stellen en kwaliteitsproducten te leveren.
Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt,
wordt door de ondernemer na de eerste mail, binnen een termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via het klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van Thuiswinkel.org www.thuiswinkel.org. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Thuiswinkel.org gestuurd. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Voor consumenten wijzen wij u op de geschillenprocedure van de Thuiswinkelorganisatie waarbij wij zijn aangesloten.
Klik hiervoor op de onderstaande link:
http://www.thuiswinkel.org/geschillencommissie/geschil-voorleggen-aan-geschillencommissie
Ook kan u in geval van een klacht/geschil terecht  bij http://ec.europa.eu/consumers/odr/
 
HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN   
Bij de aankoop van producten heeft u als consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. U kunt op iedere wijze uw herroeping aan ons kenbaar maken.(mailen, bellen of het pakket retourneren)
Het is mogelijk een herroepingsformulier te downloaden om uw producten te retourneren. Klik hier voor het formulier retourneren. Na uw melding heeft u nog 14 dagen de tijd de producten naar Carbonwebshop te retourneren.

Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, moet u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de Carbonwebshop retourneren. 
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor uw rekening. Indien u een bedrag betaald heeft, zal
Carbonwebshop dit volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele (standaard) verzendkosten voor de heenzending zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, aan u terugbetalen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of u heeft aangetoond ze te hebben verstuurd. Wij kunnen kosten in rekening in geval van beschadiging en of gebruik van de producten.

LEVERING
Onze producten verzenden we direct per UPS, nadat uw bestelling voltooid is . Zijn de producten op voorraad, dan ontvangt u de bestelling binnen 3 werkdagen. Is uw bestelling niet op voorraad, dan wordt dat bij uw bestelproces vermeld. Wij berichten u binnen 3 dagen per mail, wat de levertijd van uw bestelde product is.

UPS probeert 3x uw zending af te leveren. (Niet op zaterdagen- en zon- en feestdagen.) Indien u 3x niet aanwezig bent. houdt UPS uw zending nog 5 werkdagen in bewaring op een dichtstbijzijnde UPS locatie en kunt u de zending daar alsnog afhalen.

VERZENDKOSTEN
UPS-tarieven:
Verzendkosten Nederland zijn 10,97 Euro incl. BTW
Verzendkosten Nederland (Waddeneilanden) zijn 12,18 Euro incl. BTW
Verzendkosten Belgie zijn 19,88 Euro incl. BTW.
Deze worden in het winkelmandje bij uw bestelling toegevoegd.
Vindt u niet wat u nodig heeft, neem dan contact met ons op per mail: E: info@carbonwebshop.nl, dan leveren we u maatwerk. Uw offerte en/of order wordt dan in detail voor u uitgewerkt.
U kunt hier het overzicht van de verzendkosten downloaden.
 
SERVICE
Carbonwebshop is het leveren van goede service vanzelfsprekend.
Bij Carbonwebshop.nl werkt een team van specialisten, die een zeer uitgebreide ervaring en kennis hebben in de branche. Wij weten waar we het over hebben en zijn in staat om u te helpen om het door u gewenste product te vinden.

PRIVACY
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt zo vertrouwelijk mogelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zullen deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Tevens heeft u als consument recht op inzage en correctie in uw persoonsgegevens welke bij ons geregistreerd staan.

Wij gebruiken persoonlijke gegevens om de volgende diensten te leveren: als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail adres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren. Om het winkelen bij ons zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling op. 
Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich eenvoudig afmelden via een hyperlink in de nieuwsbrief of via een email. Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.  Alle (persoons-) gegevens die u ons verstrekt verlopen via een beveiligde verbinding.COOKIES
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Wij gebruiken cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Zo wordt u er bijvoorbeeld aan herinnerd welke producten u het laatst heeft bekeken op onze site.
Indien u nog vragen mocht hebben over onze privacy policy, dan kunt u ons een email sturen, wij helpen u graag verder.

DISCLAIMER
De website en alle onderdelen daarvan, met uitzondering van eventuele (hyper)links, zijn eigendom van Carbonwebshop.
 Het is niet toegestaan om de site of een gedeelte daarvan openbaar te maken, op te slaan of te kopiëren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Carbonwebshop.
 Deze toestemming is niet benodigd voor persoonlijk, niet commercieel gebruik. Hoewel de website door Carbonwebshop met zorg is samengesteld, is Carbonwebshop niet verantwoordelijk voor eventuele kennelijke zet- of typefouten. Alle informatie op deze website wordt door Carbonwebshop met constante zorg en aandacht samengesteld.
 De informatie op deze website wordt geregeld aangevuld en/of aangepast. Carbonwebshop behoudt zich het recht voor om eventuele wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving door te voeren.
 
Carbonwebshop levert gelamineerde composiet producten!

 

* = prijzen zijn  inclusief  BTW    Verzendkosten details  Powered by CCV Shop webwinkel software
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.