Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.
Retour en annuleren
- Ik heb een foute order geplaatst, hoe kan ik annuleren?
Als u een foute order heeft geplaatst, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@carbonwebshop.nl . Wij zorgen dan voor de annulering van uw order.
- Ik wil graag het product retourneren, hoe doe ik dit?
Als u een product wil retourneren, dient u binnen 14 dagen een melding te maken via het online formulier en het product naar ons retour te sturen.
- Wat is de retourtermijn van een product?
Onaangepaste producten kunt u binnen 14 dagen retourneren.
- Ik heb een product op maat besteld, kan ik deze retourneren?
Aangepaste producten kunt u helaas niet retourneren.
- Ik ben niet tevreden over een product, wat kan ik doen?
Indien u niet tevreden bent over een product verzoeken wij u vriendelijk contact met u op te nemen via info@carbonwebshop.nl . Dan zijn we u graag van dienst om te kijken wat we voor u kunnen verbeteren.
- Ik heb een beschadigd product ontvangen, wat kan ik doen?
Als u een product beschadigd heeft ontvangen verzoeken wij u vriendelijk een melding te maken (inclusief foto) via info@carbonwebshop.nl . Wij komen het product dan kosteloos bij u ophalen.
- Betaal ik voor een retourzending?
Als u een product retour wil sturen dan komen de kosten van de retourzending voor uw rekening zoals vermeld in onze algemene voorwaarden.
Staat uw vraag er niet bij? Mail ons dan op info@carbonwebshop.nl. Wij proberen uw vraag op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden.
Categorieën
Geen producten